Die meisten Unternehmen suchen eine Google Ads Agentur Leipzig, nachdem sie es erst selbst probiert haben. Ein paar hundert Euro sind weg, die Klicks waren da, Anfragen kaum. Dann kommt die Suche, die Vergleichsseite, drei Erstgespräche. Und in allen dreien hört man ungefähr dasselbe: Optimierung, Transparenz, Erfahrung.
Das hilft Ihnen bei der Entscheidung nicht weiter. Hilfreicher ist, zu wissen, wo sich Agenturen tatsächlich unterscheiden. Das zeigt sich meistens erst, wenn man die richtigen Fragen stellt.
Wem gehört das Werbekonto?
Das ist die erste Frage. Sie klingt banal, ist sie aber nicht. Manche Agenturen legen Kampagnen in einem eigenen Konto an und schalten Ihre Anzeigen von dort. Das funktioniert, solange die Zusammenarbeit läuft. Kündigen Sie, bleibt die gesamte Historie bei der Agentur: Qualitätsfaktoren, Conversion-Daten, jahrelang gesammelte Suchbegriffe.
Eine seriöse Agentur arbeitet in Ihrem Konto. Sie selbst haben Administratorrechte, die Agentur bekommt Zugriff. Wer das im Gespräch umständlich erklärt oder mit "technischen Gründen" begründet, hat meistens einen wirtschaftlichen.
Was kostet eine Google Ads Agentur in Leipzig?
Eine ehrliche Antwort hat zwei Teile: das Werbebudget, das an Google geht, und das Honorar der Agentur. Beides wird in Angeboten gern vermischt.
Für das Honorar gibt es im Wesentlichen drei Modelle. Beim prozentualen Modell zahlen Sie einen Anteil Ihres Werbebudgets, häufig irgendwo zwischen 10 und 20 Prozent, meist mit einem Mindestbetrag. Beim Festpreis zahlen Sie monatlich eine fixe Summe, unabhängig vom Budget. Und dann gibt es erfolgsbasierte Modelle, die gut klingen und in der Praxis kompliziert sind, weil erst einmal geklärt werden muss, was "Erfolg" eigentlich ist.
Das Prozentmodell hat einen Haken, über den selten gesprochen wird: Die Agentur verdient mehr, wenn Sie mehr ausgeben. Das heißt nicht, dass jede Agentur deshalb Budgets aufbläht. Sie sollten diesen Anreiz aber kennen. Wenn Ihnen jemand im ersten Monat empfiehlt, das Budget zu verdoppeln, fragen Sie nach, auf welcher Datengrundlage.
Für kleinere Leipziger Betriebe, etwa eine Zahnarztpraxis in der Südvorstadt oder einen Handwerksbetrieb mit einem Einzugsgebiet bis Markkleeberg, ist ein Festpreis oft fairer. Der Aufwand hängt dort weniger am Budget als an der Zahl der Kampagnen und daran, wie oft etwas angepasst werden muss.
Was genau passiert jeden Monat?
"Laufende Optimierung" steht in fast jedem Angebot. Lassen Sie sich erklären, was damit konkret gemeint ist. Eine gute Antwort klingt ungefähr so: Wir gehen wöchentlich die Suchbegriffe durch und schließen irrelevante aus, wir prüfen Gebote und Budgetverteilung, wir testen alle paar Wochen neue Anzeigentexte, und einmal im Monat sprechen wir über Ergebnisse und nächste Schritte.
Eine schlechte Antwort bleibt allgemein. Oder sie verweist vor allem auf die Automatisierung von Google. Die ist inzwischen tatsächlich gut, und Kampagnentypen wie Performance Max übernehmen vieles, was früher Handarbeit war. Aber Automatisierung braucht saubere Daten. Wenn das Conversion-Tracking nicht stimmt, optimiert Google zuverlässig auf das Falsche. Das Tracking einzurichten und zu pflegen ist eine der wichtigsten Aufgaben einer Agentur. Es ist auch die, die am häufigsten vernachlässigt wird.
Woran Sie merken, dass etwas nicht stimmt
Ein paar Warnsignale kennen wir aus Konten, die wir von anderen Dienstleistern übernommen haben:
Das Reporting zeigt Klicks, Impressionen und Klickraten, aber keine Anfragen, Anrufe oder Verkäufe. Dann fehlt entweder das Tracking, oder die echten Zahlen sehen nicht gut aus.
Die Vertragslaufzeit beträgt zwölf Monate oder mehr, ohne dass es dafür einen guten Grund gibt. Einrichtung und Lernphase dauern ein paar Wochen, danach muss eine Agentur jeden Monat überzeugen. Drei Monate Mindestlaufzeit sind nachvollziehbar, ein Jahr ist Bequemlichkeit.
Ihr Ansprechpartner wechselt ständig, oder Sie haben nie mit der Person gesprochen, die tatsächlich an Ihrem Konto arbeitet.
Die Agentur verspricht Ergebnisse, bevor sie Ihr Konto gesehen hat. Niemand kann seriös sagen, wie viele Anfragen Sie bekommen, ohne Ihren Markt, Ihre Website und Ihre bisherigen Daten zu kennen.
Muss es eine Agentur aus Leipzig sein?
Nicht zwingend. Google Ads lässt sich von überall betreuen. Trotzdem hat eine Agentur vor Ort Vorteile, die man nicht unterschätzen sollte. Sie weiß, dass jemand aus Gohlis nicht unbedingt für einen Termin nach Grünau fährt. Sie kennt die Messetermine, die in manchen Branchen die Nachfrage verschieben. Und ein persönliches Treffen macht es leichter, ehrlich über Zahlen zu reden, die nicht gut laufen.
Wichtiger als die Postleitzahl ist aber, ob die Agentur Ihre Branche versteht. Ein B2B-Maschinenbauer braucht eine völlig andere Kampagnenstruktur als ein Café in Plagwitz.
Wann Sie keine Agentur brauchen
Das sagt Ihnen im Erstgespräch selten jemand, deshalb hier: Wenn Ihr monatliches Werbebudget sehr klein ist, frisst das Agenturhonorar einen großen Teil davon auf. Wenn Sie jemanden im Team haben, der sich wirklich einarbeiten will, lohnt sich manchmal ein einmaliges Setup mit Schulung mehr als eine dauerhafte Betreuung. Eine gute Agentur sagt Ihnen das auch.
Unser Rat für das Erstgespräch
Nehmen Sie drei Dinge mit: Zugang zu Ihrem bestehenden Konto, falls es eines gibt, eine grobe Vorstellung davon, was eine Anfrage oder ein Kunde für Sie wert ist, und die Frage, wer konkret an Ihrem Konto arbeiten wird. Aus den Antworten auf diese drei Punkte erfahren Sie mehr als aus jeder Referenzliste.
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